“歐派衛(wèi)浴經(jīng)營十三年了,2015年銷售額2.3億。但是說起歐派衛(wèi)浴,很多人都不知道。”對此,歐派衛(wèi)浴總經(jīng)理張勁松有點(diǎn)尷尬,他希望今年讓大家看到不一樣的歐派衛(wèi)浴。
全衛(wèi)定制
的確,我們看到了歐派衛(wèi)浴的變化。
在歐派衛(wèi)浴制造副總經(jīng)理朱耀軍的帶領(lǐng)下,網(wǎng)易家居記者參觀了歐派總部展廳的24個實(shí)景空間,這些都是今年會落地到終端的衛(wèi)浴空間整體解決方案,不同的家居環(huán)境,不同的設(shè)計風(fēng)格,唯一相同的是,貼心的設(shè)計和超強(qiáng)的收納功能。
歐派衛(wèi)浴這么多年來一直默默無聞,跟渠道戰(zhàn)略有很大關(guān)系。有消息人士透露,最初歐派衛(wèi)浴依托歐派櫥柜渠道代理商,業(yè)績平平;后來歐派戰(zhàn)略調(diào)整,衛(wèi)浴與櫥柜渠道分家,歐派衛(wèi)浴難以與傳統(tǒng)強(qiáng)勢衛(wèi)浴品牌競爭,一直處于虧損狀態(tài)。
歐派大家居戰(zhàn)略似乎為歐派衛(wèi)浴帶來了新機(jī)遇。
事實(shí)上,早在2014年歐派董事長姚良松就提出了“大家居”戰(zhàn)略,歐派一直在優(yōu)化大家居組織結(jié)構(gòu)。2015年,在歐派供職17年的張勁松與浸淫傳統(tǒng)衛(wèi)浴行業(yè)十余年的朱耀軍開始搭檔,謀劃歐派衛(wèi)浴的轉(zhuǎn)型升級。
歐派衛(wèi)浴總經(jīng)理張勁松(圖右)、歐派衛(wèi)浴制造副總經(jīng)理朱耀軍(圖左)
張勁松透露,2015年,歐派衛(wèi)浴首先提出“全衛(wèi)定制”概念,開始拉動終端銷售,2015年銷售額2.3億元,業(yè)績增長30%,其中有1/3的業(yè)績來自定制單。
根據(jù)姚良松的規(guī)劃,2016年歐派大家居全面發(fā)力,項(xiàng)目總體費(fèi)用投入達(dá)1億多元,目標(biāo)一年時間開設(shè)30—40家大家居旗艦店。歐派櫥柜穩(wěn)步增長,歐派衣柜迅猛擴(kuò)張,依托歐派大家居渠道,歐派衛(wèi)浴是否會成為歐派大家居第三大發(fā)展引擎?這是值得期待的。
2016年,歐派衛(wèi)浴在“全衛(wèi)定制”的基礎(chǔ)上,發(fā)布全新logo“高端全衛(wèi)定制歐派衛(wèi)浴+”,張勁說“+”是升級、是更好、是有更多的想象空間,“從產(chǎn)品設(shè)計、品質(zhì)、品牌、展示、服務(wù)、銷售模式等各個方面的全面提升。”
孤獨(dú)的先行者
“其實(shí)我們沒有產(chǎn)品,客戶有任何產(chǎn)品需求,我們就能為客戶量身定制生產(chǎn)。”朱耀軍對歐派定制DNA充滿信心。
定制行業(yè)其實(shí)是一個服務(wù)行業(yè),定制DNA就決定了更長的服務(wù)周期和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
傳統(tǒng)衛(wèi)浴行業(yè)的銷售周期很短,消費(fèi)者到專賣店或者是官方商城挑選產(chǎn)品后下單,師傅上門安裝,一周左右時間可以完成訂單。
而歐派的全衛(wèi)定制從下單到發(fā)貨,需要很多環(huán)節(jié),最長周期要45天左右。據(jù)介紹,歐派定制衛(wèi)浴運(yùn)營模式的核心在于“三步定制”流程:定制預(yù)算、測量布局、設(shè)計簽單。能夠確保做到100%上門測量,100%出效果圖。
“一些代理商習(xí)慣了賺快錢,會認(rèn)為我們這樣的方式賺錢比較辛苦。這個市場一旦培育起來,衛(wèi)浴空間解決方案的客單價會比單件產(chǎn)品的客單價高很多,未來我們希望全衛(wèi)定制的客單價去到3萬元。”張勁松似乎干勁十足,“現(xiàn)在大家居的代理商對我們的這種模式非常認(rèn)同,終端店面的設(shè)計師也陸續(xù)來總部進(jìn)行培訓(xùn),這樣才能更好地服務(wù)消費(fèi)者。”
有業(yè)內(nèi)人士分析,衛(wèi)浴整體解決方案是未來的趨勢之一,現(xiàn)在也有一些衛(wèi)浴企業(yè)像歐派一樣在嘗試做定制產(chǎn)品,但仍需要時間去培養(yǎng)定制衛(wèi)浴市場。“就像尚品宅配剛開始做定制一樣,會非常艱難,但現(xiàn)在定制家具已經(jīng)是最火的行業(yè)了。”
“當(dāng)然,歐派衛(wèi)浴也有爆款產(chǎn)品和套餐產(chǎn)品來拉動全衛(wèi)定制銷量,但我們希望為消費(fèi)提供更有品質(zhì)的空間解決方案。我們希望越來越多的企業(yè)一同來做大全衛(wèi)定制這塊蛋糕。”朱耀軍如是說。
智能衛(wèi)浴
值得一提的是,歐派在全衛(wèi)定制的同時,正不斷加大對智能化的研發(fā)投入,努力以人性化的設(shè)計和個性化的定制,為消費(fèi)者提供獨(dú)一無二的服務(wù)。推出了首款磁懸電動浮淋浴房,智能多媒體健康觸摸鏡。
經(jīng)過多年的研究和實(shí)驗(yàn),歐派衛(wèi)浴推出了全球首款磁懸電動浮淋浴房,這是歐派衛(wèi)浴首次研發(fā)并推出這樣的產(chǎn)品,它依據(jù)磁懸浮原理設(shè)計而成,成功打破了傳統(tǒng)磁懸浮技術(shù)難實(shí)施、制造成本高的壁壘。
另外一款智能產(chǎn)品,智能多媒體健康觸摸鏡,外接云服務(wù)健康體脂稱,可檢測體重,脂肪含量,骨密度,水分等,并會根據(jù)使用者情況對其進(jìn)行健康提示和操作搭配,飲食搭配,運(yùn)動量分配,睡眠情況制定,飲水情況等,根據(jù)使用者定期測量,制定不同的健康運(yùn)動策略,以及智能手環(huán)等檢測每天的檢測步數(shù),睡眠時間,根據(jù)APP提示制定不同的食譜,提高健康體質(zhì)。